灵机AI - 智能社交媒体营销助手

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常见问题解答 ​

本页面汇总了用户在使用 灵机AI 过程中最常遇到的问题及其解决方案。

应用相关问题 ​

Q1: 灵机AI 支持哪些社交平台？ ​

A: 目前支持以下主流社交平台：

  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook

后续会持续增加更多平台支持。

Q2: 应用支持哪些操作系统？ ​

A: 灵机AI 是跨平台应用，支持：

  • macOS: 11.0 或更高版本（仅支持 Apple Silicon 芯片）
  • Windows: Windows 10 或更高版本（64位）

Q3: 系统有什么硬件要求？ ​

A:macOS:

  • 处理器：Apple Silicon（M1/M2/M3）
  • 内存：至少 4GB RAM（推荐 8GB）
  • 硬盘：500MB 可用空间

Windows:

  • 处理器：Intel Core i5 或同等性能
  • 内存：至少 4GB RAM（推荐 8GB）
  • 硬盘：500MB 可用空间

Q4: 应用是免费的吗？需要付费吗？ ​

A: 关于定价和授权信息，请访问官网查看或联系销售团队。应用提供完整的试用功能，让您在购买前充分体验。

Q5: 应用会自动更新吗？ ​

A: 是的，应用会自动检查更新。当有新版本可用时，会提示您更新。您也可以在"应用设置"中手动检查更新。

账号管理相关问题 ​

Q6: 如何批量导入账号？ ​

A: 支持拖拽导入功能：

  1. 准备账号文件（支持 JSON、CSV 或 TXT 格式）
  2. 将文件直接拖拽到账号列表区域
  3. 系统会自动解析并导入账号

Q7: 如何创建账号分组？ ​

A:

  1. 点击"分组管理"模块
  2. 选择"账号分组"类型
  3. 点击"新建分组"
  4. 填写分组信息（名称、平台、描述）
  5. 点击"保存"
  6. 在账号管理中将账号添加到分组

Q8: 账号状态说明？ ​

A:

  • 成功 - 账号正常可用
  • 未检查 - 新添加账号，尚未验证状态
  • 失效 - 账号已失效，需要重新登录
  • 检查中 - 正在验证账号状态

Q9: 如何为账号配置代理？ ​

A:

  1. 在账号管理中选择一个或多个账号
  2. 点击"更新代理"
  3. 选择要使用的代理节点
  4. 点击"保存"

任务管理相关问题 ​

Q10: 支持哪些任务类型？ ​

A: 灵机AI 支持多种自动化任务类型：

  • 发帖任务 (Post) - 自动发布内容到社交平台
  • 关注任务 (Follow) - 自动关注目标用户
  • 评论任务 (Comment) - 自动发布评论
  • 档案更新任务 (Profile) - 更新个人资料信息
  • 登录任务 (Login) - 批量账号登录
  • 改密任务 (Password) - 批量修改密码
  • 浏览器检测 (CheckBrowser) - 检测浏览器环境
  • 代理检测 (CheckProxy) - 检测代理连接状态

Q11: 如何创建任务模板？ ​

A:

  1. 点击左侧"任务模板"模块
  2. 点击"新建模板"按钮
  3. 填写模板信息：
    • 模板名称
    • 任务类型
    • 目标平台
    • 执行账号
    • 执行素材
    • 执行参数
  4. 点击"保存"

Q12: 任务有哪些状态？ ​

A:

  • 等待中 - 任务已创建，等待执行
  • 执行中 - 任务正在执行
  • 已完成 - 任务执行完成
  • 已终止 - 任务被手动终止
  • 已失败 - 任务执行失败

Q13: 如何批量启动任务？ ​

A:

  1. 在任务列表中选中多个任务
  2. 点击"批量启动"按钮
  3. 系统将按顺序执行所有选中的任务

Q14: 任务可以定时执行吗？ ​

A: 目前版本支持手动启动任务。定时功能正在开发中，将在后续版本中提供。

素材管理相关问题 ​

Q15: 支持哪些素材类型？ ​

A:

  • 文本素材 - 帖子文案、评论内容等
  • 图片素材 - JPG、PNG、GIF、WebP 格式
  • 视频素材 - MP4、MOV、AVI 格式

Q16: 如何批量导入素材？ ​

A:

  1. 在素材管理中选择对应的素材类型（图片或视频）
  2. 直接拖拽多个文件到素材列表
  3. 系统会自动导入并创建素材条目

Q17: 素材如何关联到任务？ ​

A: 在创建任务模板时，可以在"执行素材"字段中选择已添加的素材。系统会自动将素材关联到任务。

代理相关问题 ​

Q18: 如何添加代理订阅？ ​

A:

  1. 点击"代理订阅"模块
  2. 切换到"订阅列表"标签
  3. 点击"添加订阅"
  4. 填写订阅信息：
    • 订阅名称
    • 订阅 URL
    • 更新频率
  5. 点击"保存"

系统会自动从订阅 URL 获取代理节点列表。

Q19: 代理订阅多久更新一次？ ​

A: 可以在添加订阅时设置更新频率，支持每小时、每天、每周等不同频率。

Q20: 如何选择代理节点？ ​

A:

  1. 切换到"代理列表"标签
  2. 查看所有可用的代理节点
  3. 选择节点并点击"设为默认"或直接双击
  4. 该节点将作为默认代理使用

启用"自动切换"功能后，当代理节点故障时，系统会自动切换到备用节点。

任务记录相关问题 ​

Q21: 如何查看任务执行记录？ ​

A:

  1. 点击"任务记录"模块
  2. 选择查看"模板列表"或"记录列表"
  3. 记录列表显示所有任务的执行历史

Q22: 如何筛选执行记录？ ​

A: 支持多种筛选方式：

  • 按时间筛选 - 选择日期范围
  • 按状态筛选 - 全部/成功/失败
  • 按任务类型 - 选择特定任务类型
  • 关键词搜索 - 搜索任务名称或账号

Q23: 任务执行失败怎么办？ ​

A: 在"任务记录"中查看失败原因。常见原因包括：

  • 账号失效 - 需要重新登录账号
  • 代理连接失败 - 检查代理配置，更换代理
  • 素材格式错误 - 检查素材文件格式
  • 网络问题 - 检查网络连接

数据安全相关问题 ​

Q24: 数据存储在哪里？ ​

A: 所有数据存储在本地，不上传到云端。

macOS 数据目录：

~/Library/Application Support/灵机AI/

Windows 数据目录：

%APPDATA%/灵机AI/

Q25: 如何备份和恢复数据？ ​

A:备份：

  1. 关闭 灵机AI
  2. 复制整个数据目录到备份位置
  3. 建议定期备份，特别是在重要操作前

恢复：

  1. 关闭 灵机AI
  2. 将备份的数据目录复制回原位置
  3. 重新启动应用

Q26: 账号凭据安全吗？ ​

A: 是的，账号凭据采用加密存储：

  • 所有密码加密存储
  • 不收集用户隐私数据
  • 不与第三方共享用户数据
  • 支持 Cookies 存储以提高安全性

Q27: 如何清理缓存？ ​

A:

  1. 点击"应用设置"模块
  2. 切换到"数据目录"标签
  3. 点击"清理缓存"按钮
  4. 系统将清理临时缓存文件

注意：清理缓存不会删除您的账号、任务模板等重要数据。

应用设置相关问题 ​

Q28: 如何修改编辑器字体？ ​

A:

  1. 点击"应用设置" > "编辑器设置"
  2. 调整以下选项：
    • 字体大小
    • 字体家族
    • 行号显示
    • 自动换行
    • 代码高亮

Q29: 如何更改应用主题？ ​

A:

  1. 点击"应用设置" > "常规设置"
  2. 在"主题选择"中选择浅色或深色主题
  3. 设置会立即生效

Q30: 应用启动时如何最小化到托盘？ ​

A:

  1. 点击"应用设置" > "常规设置"
  2. 启用"启动时最小化"选项
  3. 应用启动时将自动最小化到系统托盘

故障排除相关问题 ​

Q31: 应用无法启动怎么办？ ​

A: 按以下步骤排查：

  1. 检查系统是否满足最低要求
  2. 检查是否有杀毒软件阻止应用运行
  3. 尝试以管理员身份运行（Windows）
  4. 清理数据目录后重试
  5. 重新安装应用

Q32: 应用运行缓慢怎么办？ ​

A:

  1. 检查系统资源占用情况
  2. 关闭其他占用资源的程序
  3. 清理应用缓存
  4. 减少同时执行的任务数量
  5. 检查代理连接速度

Q33: 如何查看错误日志？ ​

A:

  1. 在"任务记录"中查看任务执行错误
  2. 检查系统日志文件
  3. 将错误信息反馈给技术支持团队

Q34: 代理连接失败如何处理？ ​

A:

  1. 检查代理订阅是否正常更新
  2. 在代理列表中查看节点状态
  3. 移除失效的代理节点
  4. 尝试使用其他可用代理
  5. 联系代理服务提供商

高级功能相关问题 ​

Q35: 什么是分组管理？ ​

A: 分组功能帮助您更好地组织和管理项目：

  • 账号分组 - 对账号进行分组管理
  • 素材分组 - 对素材进行分类
  • 目标账号分组 - 对关注目标进行分组

创建分组后，可以在各功能模块中快速选择对应分组的项。

Q36: 功能脚本是什么？ ​

A: 功能脚本提供扩展功能：

  • 自定义自动化脚本
  • 数据处理脚本
  • 第三方平台集成脚本

点击"功能脚本"模块可以查看所有可用脚本及其状态。

最佳实践相关问题 ​

Q37: 如何提高任务执行成功率？ ​

A:

  • 测试先行 - 在大批量执行前，先用少量账号测试
  • 分批执行 - 将大批量任务分成多个小批次执行
  • 监控执行 - 实时关注任务执行状态
  • 使用优质代理 - 选择稳定可靠的代理服务
  • 定期检查账号 - 及时更新失效账号

Q38: 如何管理大量素材？ ​

A:

  • 统一命名规范 - 使用有意义的文件名
  • 分类存储 - 按类型或项目对素材进行分组
  • 定期清理 - 删除不再使用的素材
  • 添加标签 - 使用标签和描述便于查找

错误代码相关问题 ​

Q39: 错误代码 E001 - 账号登录失败 ​

A:解决方法：

  • 检查账号密码是否正确
  • 确认账号未被平台封禁
  • 尝试重新登录账号
  • 检查是否需要两步验证

Q40: 错误代码 E002 - 代理连接失败 ​

A:解决方法：

  • 检查代理配置是否正确
  • 测试代理节点是否可用
  • 更换其他代理节点
  • 检查网络连接

Q41: 错误代码 E003 - 素材文件损坏 ​

A:解决方法：

  • 检查素材文件格式是否正确
  • 重新上传素材文件
  • 确保文件完整未损坏

Q42: 错误代码 E004 - 任务执行超时 ​

A:解决方法：

  • 检查网络连接
  • 尝试使用更快的代理
  • 减少单次执行的任务数量
  • 重试任务

Q43: 错误代码 E005 - 数据库错误 ​

A:解决方法：

  • 重启应用
  • 检查数据目录权限
  • 不要手动修改数据库文件
  • 如问题持续，联系技术支持

技术支持相关问题 ​

Q44: 如何联系技术支持？ ​

A: 如遇到问题，请通过以下方式联系我们：

Q45: 如何报告 Bug？ ​

A:

  1. 在 GitHub 上提交 Issue
  2. 详细描述问题
  3. 提供复现步骤
  4. 附上错误日志和截图
  5. 说明系统和应用版本

Q46: 如何请求新功能？ ​

A:

  1. 在 GitHub 上提交 Feature Request
  2. 说明功能需求和用途
  3. 描述预期的使用场景
  4. 提供功能建议

许可证相关问题 ​

Q47: 灵机AI 采用什么许可证？ ​

A: 灵机AI 采用专有软件许可证。未经授权，不得复制、修改或分发本软件。

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Q48: 可以在多台电脑上使用吗？ ​

A: 请查看您的授权协议或联系销售团队了解多设备授权详情。

其他相关问题 ​

Q49: 应用是否支持多语言？ ​

A: 目前主要支持中文界面。多语言支持正在开发中。

Q50: 如何获取最新版本？ ​

A:

  1. 访问官网：https://www.lingjiai.com
  2. 在应用内使用自动更新功能
  3. 关注官方社交媒体获取更新通知

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